EL SISTEMA
Un sistema 360, no servicios sueltos.
Captación, web, CRM propio, venta y postventa: cinco fases conectadas en un mismo ciclo. Cada una alimenta la siguiente — y la última vuelve a alimentar la primera.
EL CICLO COMPLETO
Así se conectan las cinco fases.
La fase 05 vuelve a alimentar la fase 01: un cliente contento vuelve y recomienda. Aquí no hay un embudo que termina en la venta — hay un ciclo que no se corta nunca.
FASE 01 · CAPTACIÓN
Captamos al cliente que ya está buscando comprar.
No hacemos ruido genérico. Combinamos Google Ads (búsqueda, display y campañas locales que además refuerzan tu ficha de Google Business Profile) con Meta Ads en Instagram y Facebook — campañas de engagement para que os conozcan, y campañas de adquisición de leads para que vuestros asesores contacten y cierren ventas.
El objetivo no es tráfico curioso: es intención de compra real, segmentada por modelo, zona e intereses de moto.
FASE 02 · WEB
Una web que convierte, no que solo informa.
El tráfico que generamos llega a una web muy cuidada visualmente, que genera mucha confianza hacia tu marca desde el primer segundo y resuelve de forma clara y sencilla las dudas que frenan al cliente — para que después dé el paso de acercarse al concesionario.
Catálogo claro, financiación por modelo, formularios conectados directamente a vuestro CRM y velocidad de carga optimizada para cumplir Core Web Vitals.
Cada visita tiene un camino claro hacia el siguiente paso — reservar un test drive, pedir financiación o hablar con un asesor.
FASE 03 · CRM PROPIO
El lead no se pierde: entra directo a nuestro CRM.
En el momento en que alguien deja sus datos, el lead aparece en nuestro CRM propio. Desde ahí, vuestros asesores pueden contactar por WhatsApp sin salir de la plataforma, ver el historial completo de la conversación y priorizar quién está más cerca de comprar.
Toda la ficha del cliente queda guardada aunque la venta no se cierre ese mismo día: la información estará disponible en el futuro, para vosotros o para un compañero que retome la conversación.
Ofrecemos además un curso específico para que vuestros asesores aprendan a vender por WhatsApp. Vender en persona y vender en digital no es lo mismo — mucha gente piensa que sí, pero las reglas cambian por completo.
Nada se pierde en hojas de cálculo sueltas ni en bandejas de entrada compartidas.
FASE 04 · VENTA
Todo el proceso queda registrado hasta el cierre.
Desde el primer contacto hasta la firma, todo el proceso de venta se gestiona dentro del mismo CRM. Eso significa que sabéis exactamente qué campaña generó cada venta — y podéis invertir con datos reales, no con suposiciones.
Cada moto vendida queda trazada hasta el anuncio exacto que la originó.
FASE 05 · POSTVENTA Y FIDELIZACIÓN
La venta no es el final, es el punto medio.
Seguimos en contacto con el cliente para revisiones, mantenimiento y su próxima moto. Ese contacto no se pierde — vuelve a entrar en el mismo CRM y alimenta de nuevo el ciclo.
Con esos datos guardados, podemos volver a impactar al cliente dentro de unos años, justo cuando detectemos que es el momento de cambiar de moto — antes de que se le ocurra mirar en otro concesionario.
Un cliente contento no solo vuelve: también recomienda. Y ahí, el sistema vuelve a empezar por la fase 01.
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